Como configurar uma impressora no PDV

Neste tutorial, você vai instalar a impressora no terminal, selecionar o modelo correto no Tarvos PDV e validar a impressão do cupom antes de liberar o caixa.

Antes de começar

Confirme se a impressora está ligada, conectada ao computador e com papel. Você também precisará de acesso às configurações do terminal.

Verifique o driver no Windows

Abra as configurações de impressoras do Windows e envie uma página de teste. Se ela não for impressa, reinstale o driver indicado pelo fabricante antes de continuar.

Passo 1: abra a configuração do terminal

1. Entre no Tarvos PDV.
2. Abra Configurações.
3. Selecione Periféricos.
4. Localize a seção Impressora de cupom.

Passo 2: selecione a impressora

Escolha o dispositivo instalado no Windows e selecione a largura correta do papel: 58 mm ou 80 mm.

Impressora: nome exibido no Windows
Papel: 80 mm
Corte automático: ativado

Passo 3: faça uma impressão de teste

Clique em Testar impressão. O cupom deve sair com o texto centralizado, sem caracteres ilegíveis e com o corte ao final.

Sintoma	O que conferir
Não imprime	Porta, cabo e fila do Windows
Texto cortado	Largura do papel
Caracteres estranhos	Driver e codificação
Não corta	Opção de guilhotina

Salve e reinicie

Salve a configuração, feche o PDV e abra-o novamente. Em seguida, faça uma venda de teste completa.

Vídeo complementar no conteúdo

O componente abaixo demonstra como um segundo vídeo pode aparecer exatamente no ponto necessário do tutorial.

Próximos passos

Se a página de teste do Windows funcionar, mas o PDV ainda não imprimir, registre o modelo da impressora, a conexão utilizada e a mensagem exibida antes de entrar em contato com o suporte.